Indigo merilis pernyataan tentang serangan ransomware

Rantai toko buku terbesar di Kanada mengatakan data karyawan dan mantan karyawan dicuri dalam serangan ransomware.

Dalam sebuah pernyataan di situs webnya, Indigo Books & Music Inc. mengatakan pelanggaran pada 8 Februari tidak meninggalkan indikasi bahwa informasi pribadi pelanggan, seperti nomor kartu kredit, telah disusupi, tetapi “beberapa data karyawan telah dibobol.”

Perusahaan yang berbasis di Toronto mengatakan telah mengontrak agen pelaporan konsumen TransUnion Kanada untuk menawarkan dua tahun pemantauan kredit dan perlindungan pencurian identitas kepada pekerja tanpa biaya.

Pelanggan tetap tidak dapat melakukan pembelian online kecuali untuk “buku tertentu”, setelah Indigo menghentikan operasi situs web dan aplikasi minggu lalu dalam apa yang kemudian disebut secara umum sebagai “serangan dunia maya”.

Saat kejadian tersebut dimulai lebih dari dua minggu lalu, Indigo hanya dapat memproses pembelian yang dilakukan di dalam toko dengan uang tunai, namun beberapa layanannya, termasuk pembayaran kredit dan debit dan beberapa kemampuan pengembalian, telah dipulihkan.

Perusahaan mengatakan segera melibatkan ahli pihak ketiga untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah tersebut, tetapi tidak secara terbuka mengakui insiden tersebut sebagai serangan ransomware yang berdampak pada karyawan hingga minggu ini.

Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 24 Februari 2023.