Pengalaman Avatar direncanakan untuk Disneyland

Walt Disney Co. berencana menambahkan pengalaman Avatar ke Disneyland dan menjajaki peluang lain di taman hiburannya saat mencari lebih banyak cara untuk menarik tamunya.

Sementara Disney mengumumkan minggu lalu bahwa mereka memangkas sekitar 7.000 pekerjaan sebagai bagian dari rencana penghematan biaya perusahaan yang ambisius dan “reorganisasi strategis”, perusahaan senang dengan kinerja taman hiburan domestiknya dan secara aktif mencari cara untuk mengembangkan bisnis. . Pada kuartal terakhir Disney, penjualan di segmen taman, pengalaman, dan produknya tumbuh 21% menjadi US$8,74 miliar, dari $7,23 miliar setahun sebelumnya.

CEO Bob Iger mengatakan selama panggilan pendapatan kuartal pertama perusahaan bahwa kesuksesan film Avatar terbaru memacu terciptanya pengalaman Avatar di Disneyland di California. Film, “Avatar: The Way of Water,” saat ini merupakan film terbesar keempat sepanjang masa secara global dengan perolehan hampir $2,2 miliar di box office hingga saat ini.

Meskipun tidak jelas jenis pengalaman Avatar apa yang akan dibuat di Disneyland, Iger mengatakan bahwa ketika Pandora – Dunia Avatar diluncurkan di Walt Disney World di Florida, hal itu mendorong lebih banyak orang untuk mengunjungi Animal Kingdom, taman tempat Pandora berada. Pandora mencakup dua wahana, Avatar – Flight of Passage dan Na’vi River Journey.

“Kami telah belajar bahwa ketika kami berinvestasi dalam peningkatan kapasitas, tanah Star Wars akan menjadi contoh yang baik, Pandora adalah contoh yang bagus, kami dapat mengembangkan bisnis kami. Faktanya, jika Anda melihat hasilnya, ketika kami menempatkan Pandora di Animal Kingdom, dari tahun ke tahun, mereka mencengangkan dalam hal berapa banyak orang yang mengunjungi Animal Kingdom,” jelas Iger.

Iger, yang kembali sebagai CEO pada November setelah masa jabatan dua tahun yang menantang oleh penggantinya yang dipilih sendiri, Bob Chapek, mengatakan bahwa dia telah berbicara dengan Josh D’Amaro, ketua taman, pengalaman, dan produk Disney, untuk melihat semua waralaba perusahaan untuk melihat di mana Disney dapat berinvestasi di dalamnya di taman hiburannya untuk meningkatkan kapasitas sekaligus menjaga kepuasan tamu.

Dalam upaya lain untuk membuat para tamu senang, Chief Financial Officer Christine McCarthy mengatakan selama panggilan telepon bahwa Disney berhasil mencapai pertumbuhan pendapatan dan pendapatan operasional yang signifikan pada kuartal tersebut meskipun sengaja menurunkan kapasitas di taman hiburan domestiknya selama periode liburan puncak tertentu sekitar 20% dibandingkan tingkat pra-pandemi untuk memprioritaskan pengalaman tamu.

“Kuartal-to-date, kehadiran taman di Walt Disney World dan Disneyland Resort meningkat di atas tahun sebelumnya, dan berdasarkan pemesanan reservasi, kami berharap melihat tren ini berlanjut,” katanya.

Sementara bisnis taman hiburan Disney telah berkinerja baik, banyak pengunjung selama dua tahun terakhir sangat kritis terhadap kenaikan harga dan langkah lain yang dilakukan perusahaan, termasuk akhir layanan bus Magical Express dari bandara di Orlando, Florida ke Walt resor Disney World, penerapan sistem reservasi perjalanan dan perencanaan Genie serta sistem reservasi taman hiburannya.

Mendengarkan kekhawatiran para tamu, Disney mengatakan bulan lalu bahwa mereka membuat beberapa perubahan di taman hiburan domestiknya, termasuk beberapa reservasi yang lebih mudah.

Di antara perubahannya: itu akan berhenti mengenakan biaya untuk parkir mandiri semalam di resor Walt Disney World-nya; Pemegang tiket tahunan Walt Disney World akan dapat mengunjungi taman hiburan setelah pukul 14:00 tanpa memerlukan reservasi taman (kecuali pada hari Sabtu dan Minggu di Magic Kingdom) dan individu yang membeli layanan Genie+ akan menerima unduhan digital dari foto perjalanan mereka yang diambil di taman pada hari pembelian mereka tanpa biaya tambahan.