PHK besar-besaran diumumkan di Amazon, Salesforce

Raksasa e-niaga Amazon dan pembuat perangkat lunak bisnis Salesforce adalah perusahaan teknologi AS terbaru yang mengumumkan PHK besar-besaran saat mereka memangkas daftar gaji yang berkembang pesat selama penguncian pandemi.

Amazon mengatakan Rabu bahwa mereka akan memangkas sekitar 18.000 posisi. Ini adalah rangkaian PHK terbesar dalam sejarah perusahaan yang berbasis di Seattle, meskipun hanya sebagian kecil dari 1,5 juta tenaga kerja globalnya.

“Amazon telah melewati ekonomi yang tidak pasti dan sulit di masa lalu, dan kami akan terus melakukannya,” kata CEO Andy Jassy dalam sebuah catatan kepada karyawan yang dipublikasikan perusahaan. “Perubahan ini akan membantu kami mengejar peluang jangka panjang kami dengan struktur biaya yang lebih kuat.”

Dia mengatakan PHK sebagian besar akan berdampak pada toko batu bata dan mortir perusahaan, yang meliputi Amazon Fresh dan Amazon Go, dan organisasi PXT-nya, yang menangani sumber daya manusia dan fungsi lainnya.

Pada bulan November, Jassy memberi tahu staf bahwa PHK akan terjadi karena lanskap ekonomi dan perekrutan cepat perusahaan dalam beberapa tahun terakhir. Pengumuman hari Rabu termasuk PHK sebelumnya yang belum diberi nomor. Perusahaan juga telah menawarkan pembelian sukarela dan telah memangkas biaya di area lain dari bisnisnya yang luas.

Salesforce, sementara itu, mengatakan merumahkan sekitar 8.000 karyawan, atau 10% dari tenaga kerjanya.

Pemotongan yang diumumkan hari Rabu adalah yang terbesar dalam 23 tahun sejarah perusahaan San Francisco yang didirikan oleh mantan eksekutif Oracle Marc Benioff. Benioff memelopori metode penyewaan layanan perangkat lunak ke perangkat yang terhubung ke internet — sebuah konsep yang sekarang dikenal sebagai “komputasi awan”.

PHK dilakukan setelah terjadi perombakan di jajaran teratas Salesforce. Co-CEO pilihan Benioff, Bret Taylor, yang juga merupakan ketua Twitter pada saat penjualannya yang berliku-liku senilai $44 miliar kepada miliarder Elon Musk, meninggalkan Salesforce. Kemudian, salah satu pendiri Slack, Stewart Butterfield, pergi. Salesforce membeli Slack dua tahun lalu dengan harga hampir $28 miliar.

Pekerja tenaga penjualan yang kehilangan pekerjaan akan menerima gaji hampir lima bulan, asuransi kesehatan, sumber daya karir, dan tunjangan lainnya, menurut perusahaan. Amazon mengatakan juga menawarkan pembayaran pemisahan, tunjangan asuransi kesehatan transisi, dan dukungan penempatan kerja.

Benioff, sekarang satu-satunya kepala eksekutif di Salesforce, mengatakan kepada karyawan dalam sebuah surat bahwa dia menyalahkan dirinya sendiri atas PHK setelah terus merekrut secara agresif selama pandemi, dengan jutaan orang Amerika bekerja dari rumah dan permintaan akan teknologi perusahaan melonjak.

“Ketika pendapatan kami meningkat melalui pandemi, kami mempekerjakan terlalu banyak orang yang mengarah ke penurunan ekonomi yang sekarang kami hadapi, dan saya bertanggung jawab untuk itu,” tulis Benioff.

Salesforce mempekerjakan sekitar 49.000 orang pada Januari 2020 tepat sebelum pandemi melanda. Tenaga kerja Salesforce saat ini masih 50% lebih banyak dibandingkan sebelum pandemi.

CEO Meta Platforms Mark Zuckerberg juga mengakui dia salah membaca perolehan pendapatan yang diperoleh pemilik Facebook dan Instagram selama pandemi ketika dia mengumumkan pada November bahwa perusahaannya akan merumahkan 11.000 karyawan, atau 13% dari tenaga kerjanya.

Seperti perusahaan teknologi besar lainnya, penurunan penjualan Salesforce baru-baru ini dari hari-hari pandemi yang memabukkan telah berdampak besar pada sahamnya. Sebelum pengumuman hari Rabu, saham telah jatuh lebih dari 50% dari puncaknya mendekati $310 pada November 2021. Saham naik hampir 4% pada hari Rabu menjadi ditutup pada $139,59.

“Ini adalah langkah poker yang cerdas oleh Benioff untuk mempertahankan margin dalam latar belakang yang tidak pasti karena perusahaan jelas membangun organisasinya selama beberapa tahun terakhir bersama dengan sektor teknologi lainnya dengan perlambatan sekarang di depan mata,” analis Wedbush Dan Ives menulis.

Salesforce juga mengatakan pada hari Rabu akan menutup beberapa kantornya, tetapi tidak termasuk lokasi. Kantor pusat perusahaan berlantai 61 ini merupakan fitur menonjol dari cakrawala San Francisco dan simbol pentingnya teknologi bagi kota tersebut sejak selesai dibangun pada tahun 2018.